Vilkår og betingelser
Sidst opdateret: Januar 2025
1. Acceptering af vilkår
Ved at tilmelde dig og deltage i Drestavias vandtrænings- og aquafitness-aktiviteter accepterer du disse brugsbetingelser fuldt ud. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.
Disse vilkår gælder for alle deltagere i vores:
- Dynamiske vandøvelser til musik
- Koreografiske kombinationer i vandet
- Træning med specialudstyr (nudler, håndvægte, bælter)
- Gruppehold med professionelle instruktører
2. Om Drestavia
Drestavia
Fenrisvej 33, 8210 Aarhus
CVR-nummer: [CVR-nummer]
Telefon: +45 86 15 89 55
E-mail: [email protected]
Vi tilbyder professionel vandtræning og aquafitness med fokus på dynamiske øvelser, koreografiske kombinationer og brug af specialudstyr.
3. Tilmelding og deltagelse
For at deltage i vores aktiviteter skal du:
- Være fyldt 16 år (under 18 år kræver forældres samtykke)
- Udfylde en tilmeldingsformular med korrekte oplysninger
- Oplyse om eventuelle helbredsmæssige forhold, der kan påvirke deltagelsen
- Acceptere disse brugsbetingelser
- Betale det aftalte gebyr rettidigt
Vi forbeholder os retten til at afvise tilmelding, hvis vi vurderer, at deltagelse ikke er egnet for den pågældende person.
Vigtig sikkerhedsinformation
Vandtræning indebærer risici. Du deltager på eget ansvar og skal kunne svømme mindst 200 meter. Oplyse altid om helbredsproblemer, medicin eller skader, der kan påvirke din sikkerhed i vandet.
4. Sundhed og sikkerhed
Deltagelseskrav:
- Du skal kunne svømme mindst 200 meter
- Du skal være i tilstrækkelig fysisk form til vandtræning
- Du skal oplyse om relevante helbredsproblemer, skader eller medicin
- Gravide skal have lægens godkendelse før deltagelse
Sikkerhedsregler:
- Følg altid instruktørens anvisninger
- Stop øjeblikkeligt ved ubehag eller smerter
- Brug det udleverede sikkerhedsudstyr korrekt
- Respektér andre deltagere og faciliteter
- Alkohol og narkotika er strengt forbudt
5. Priser og betaling
Aktivitet | Varighed | Pris | Betaling |
---|---|---|---|
Enkelt time | 60 minutter | 150 DKK | Ved tilmelding |
5-klippekort | 5 x 60 min | 650 DKK | Ved køb |
10-klippekort | 10 x 60 min | 1.200 DKK | Ved køb |
Månedskort | Ubegrænset | 800 DKK/måned | Månedligt |
Betalingsbetingelser:
- Betaling sker ved tilmelding eller ved køb af klippekort
- Månedskort trækkes automatisk den 1. i måneden
- Ved for sen betaling pålægges rykkergebyr på 100 DKK
- Alle priser er inklusiv moms
6. Afbud og refusion
Rettidigt afbud
Afbud skal gives senest 4 timer før aktivitetens start. Ved rettidigt afbud refunderes det fulde beløb eller klippet returneres.
Sent afbud
Afbud senere end 4 timer før start medfører tab af betaling eller klip. Undtagelser kun ved dokumenteret sygdom.
Sygdomsafbud
Ved sygdomsafbud (med lægeerklæring) refunderes beløbet eller klippet returneres, uanset tidspunktet for afbud.
Force majeure
Ved aflysning fra vores side (vejr, tekniske problemer etc.) tilbagebetales det fulde beløb eller klippet returneres.
Vigtig bemærkning om klippekort
Klippekort er gyldige i 6 måneder fra købsdato og kan ikke forlænges. Ubrugte klip kan ikke refunderes efter udløb. Ved opsigelse af månedskort skal der gives 30 dages varsel.
7. Ansvar og forsikring
Deltageransvar:
- Du deltager i aktiviteterne på eget ansvar
- Du er ansvarlig for skader på udstyr eller faciliteter
- Du skal have egen ulykkesforsikring
- Drestavia kan ikke holdes ansvarlig for personskader eller materielle skader
Vores ansvar:
- Vi sikrer kvalificerede instruktører
- Vi vedligeholder udstyr og faciliteter forsvarligt
- Vi har erhvervsansvarsforsikring
- Vores ansvar er begrænset til det betalte kursusgebyr
8. Adfærdsregler
For at sikre et godt miljø for alle deltagere forventer vi:
- Respekt: Behandl andre deltagere, instruktører og faciliteter med respekt
- Punktlighed: Mød op til tiden og vær klar til start
- Hygiejne: Tag bad før og efter aktiviteter
- Påklædning: Bær passende badetøj og brug hårnet ved langt hår
- Ro og orden: Undgå støjende adfærd i omklædningsområder
- Alkohol/narkotika: Strengt forbudt før og under aktiviteter
Ved overtrædelse af adfærdsreglerne forbeholder vi os retten til at bortvise deltagere uden refusion.
9. Billeder og markedsføring
I forbindelse med vores aktiviteter kan der blive taget billeder og videoer til markedsføringsformål. Ved deltagelse giver du samtykke til:
- At blive fotograferet/filmet under aktiviteter
- At billederne kan bruges på vores hjemmeside og sociale medier
- At billederne kan bruges i trykt markedsføringsmateriale
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på [email protected]
10. Opsigelse og udelukkelse
Dit opsigelsesret:
- Månedskort kan opsiges med 30 dages varsel
- Enkeltaktiviteter og klippekort kan ikke opsiges
- Opsigelse skal ske skriftligt til [email protected]
Vores ret til udelukkelse:
- Ved gentagne overtrædelser af adfærdsregler
- Ved manglende betaling trods rykkere
- Ved adfærd der skader andre deltagere eller vores omdømme
- Ved misligholdelse af disse vilkår
11. Klager og tvistløsning
Ved klager eller uenigheder opfordrer vi til direkte dialog. Kontakt os på:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +45 86 15 89 55
- Personligt: Fenrisvej 33, 8210 Aarhus
Hvis vi ikke kan løse problemet, kan du klage til:
- Forbrugerombudsmanden (forbrugerklager)
- Ankenævnet for Idræt (sportsrelaterede klager)
- Danske domstole (juridiske tvister)
12. Ændringer af vilkår
Vi kan ændre disse brugsbetingelser med 30 dages varsel. Ændringer kommunikeres via:
- E-mail til tilmeldte deltagere
- Opslag på vores hjemmeside
- Opslag i vores faciliteter
Ved fortsættelse af deltagelse efter ændringernes ikrafttrædelse accepterer du de nye vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige dit abonnement uden omkostninger.
13. Gældende ret og værneting
Disse brugsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole med Retten i Aarhus som værneting.
Fortrydelsesret: Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af månedskort eller klippekort, medmindre du har startet brugen af ydelsen inden fristens udløb.
Spørgsmål til vilkårene?
Kontakt os hvis du har spørgsmål til disse brugsbetingelser