Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til Drestavia. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores vandtrænings- og aquafitness-tjenester.

Drestavia er en virksomhed, der specialiserer sig i dynamiske vandøvelser til musik med professionelle instruktører og specialudstyr.

2. Dataansvarlig

Drestavia
Fenrisvej 33, 8210 Aarhus
Telefon: +45 86 15 89 55
E-mail: [email protected]

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personlige oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Booking-oplysninger: Træningshold, tidspunkter, præferencer
• Kommunikation: Beskeder sendt gennem vores kontaktformular
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, besøgsdata (via cookies)
• Sundhedsoplysninger: Kun hvis du frivilligt deler relevante helbredsoplysninger

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• At levere vores vandtrænings- og aquafitness-tjenester
• At kommunikere med dig om bookinger og ændringer
• At forbedre vores tjenester og kundeservice
• At sende dig relevante opdateringer og tilbud (kun med dit samtykke)
• At overholde juridiske forpligtelser
• At analysere hjemmesidens performance og brugeroplevelse

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: For at levere vores trænings-tjenester
• Legitim interesse: For at forbedre vores tjenester og kommunikere relevant information
• Samtykke: For markedsførings-e-mails og nyhedsbreve
• Juridisk forpligtelse: For at overholde lovgivning og myndighedskrav

6. Deling med tredjeparter

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter i følgende begrænsede tilfælde:

• Tekniske tjenesteudbydere: For hosting, e-mail-levering og analysedienester
• Betalingsudbydere: For at behandle betalinger sikkert
• Juridiske krav: Hvis det kræves af lov eller myndigheder
• Forretningsoverførsel: Ved virksomhedsovertagelse eller fusion

Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.

7. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe, det er nødvendigt:

• Aktive kunder: Så længe du bruger vores tjenester
• Tidligere kunder: Op til 3 år efter sidste aktivitet
• Markedsføring: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
• Regnskabsdata: 5 år i henhold til bogføringsloven
• Kontaktforespørgsler: 2 år fra modtagelse

8. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigtsret: Få en kopi af dine personlige oplysninger
• Berigtigelse: Få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
• Sletning: Få slettet dine oplysninger under visse omstændigheder
• Begrænsning: Begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Dataportabilitet: Få dine oplysninger i et struktureret format
• Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandlingen
• Tilbagetrækning: Trække dit samtykke tilbage når som helst

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected]

9. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger:

• SSL-kryptering på vores hjemmeside
• Sikre servere med regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Adgangskontrol og medarbejdertræning
• Regelmæssige sikkerhedsgennemgange
• Backup-procedurer og datagenoprettelse

10. Cookies og sporing

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores separate cookiepolitik.

Vi bruger cookies til:

• At huske dine præferencer
• At analysere hjemmesidens brug
• At tilpasse indhold til dig
• At forbedre funktionaliteten

11. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller på vores hjemmeside.

Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne politik for at holde dig opdateret.